据了解，尽管大陆客付出高额团费，但来台吃住却被带到低档地方，更被带去某些特定商店，用高价买低档次的伴手礼，有顺口溜总结说：“起得比鸡早，吃得比猪差，买的多是假。”有些大陆游客从桃园机场一下飞机就被直接拉到新竹，隔天去日月潭或阿里山，连台北长什么样都不知道，这这样是因为台湾的一些不肖业者承揽价格低廉，加上司机、导游也要赚回扣，这其中，对大陆客狠下黑手的“重灾区”，要属阿里山地区的高山茶市场。
众所周知，阿里山是大陆观光客的热门旅游路线，阿里山茶叶也最受大陆客欢迎，可来阿里山游览的大陆观光客都整车被带到阿里山公路中点的石桌地区去买所谓的“阿里山茶”。导游在车上，还会告诉大陆观光客：“阿里山的姑娘美如水，就是因为常喝阿里山茶……”由于行程紧凑，大陆观光客不会、也没什么机会到旅行业者没介绍的阿里山或嘉义的一般商店或茶行买茶叶；即便，游客中有人懂得品茶，一些售茶者还是有种种手法在客人眼皮底下将仿冒茶偷梁换柱、以次充好。
有台湾业者透露，与旅行社合作的茶行需回扣四成，有些购茶回扣竟高达五成。大陆观光客光临的茶行所卖茶叶从一斤两千元新台币到上万元不等，但四千元以下的茶多数不是阿里山茶区的茶，而是从其它低海拔地区购买的廉价茶叶冒充阿里山茶出售，甚至有从印度尼西亚、越南进口的茶叶，到阿里山茶区烘焙后出售，成本较台湾廉价茶更低！对此，阿里山所在的嘉义市政府与嘉义县政府已了解实情，即着手解决问题、以正视听。
嘉义县陈明文县长接受记者采访
嘉义县陈明文县长在接受大陆驻点记者采访时说：“近三年来，全台湾茶评比中，第一名、第二名、第三名都是阿里山高山茶，实际上，真正的阿里山高山茶主要种植在北回归线５０公里以内、海拔１０００到１５００米的地方，现在，这些不肖商店贩售的仿冒阿里山高山茶，既影响了阿里山高山茶的声誉，也影响到大陆游客对于阿里山的观感，在大陆游客正式赴台观光前，我们一定要早点解决问题。现在嘉义县政府与有关主管部门正积极配合、不定时地检视商店、茶行，取缔不法商贩，在不久的将来还会推出品质好的优良商店、评鉴商标，让大陆游客能够安心地买到最好的阿里山高山茶。我们不会坐视阿里山的观光品质下降的。”
专营精品阿里山高山茶的茶行老板陈先生介绍说，真正的阿里山茶口感清香、有回甘，它们都生长在阿里山海拔1000到1500米的地方
若要保证阿拉山高山茶的品质,每道工序、即便是捡茶这样的细节都不能马虎敷衍
嘉义市副市长李锡津先生也告诉记者，“旅游观光一定会在当地消费，肯定会拉动当地经济的，因应大陆游客宝岛游，阿里山和嘉义市都在积极兴建接待设施、整肃旅游市场，７月７日一座超现代化的六星级观光饭店耐斯王子饭店将在嘉义开张，地点就在阿里山火车站旁边，如果，大陆客人选择在嘉义市区住宿、餐饮、购物，在品质保障方面应该没什么问题，但到观光点购物就值得商榷了。”
嘉义市李锡津副市长与嘉义观光协会理事长许贤哲先生接受记者雅萍采访
嘉义市观光协会理事长许贤哲先生认为：“大陆游客来台湾，都会把阿里山当成最期望到达的旅游目的地之一，去阿里山一定要经过嘉义市，因为阿里山火车站就在嘉义市区，所以我们希望有更多的大陆观光客能够来台湾、上阿里山、到嘉义走一走看一看。虽然，阿里山茶叶的问题只是冰山一角，但我们正派的观光业者对目前种种失序现象深感忧心，希望各位业者为了阿里山的观光形象一定要自律，这样才能以最良好的旅游环境迎接大陆游客来台湾。”
造价60亿新台币的耐斯王子饭店7月7日在嘉义市阿里山火车站旁，新张开业，热盼大陆观光客的到来
